O horário de atendimento nas lojas da Prolagos das cidades da área de concessão (Arraial do Cabo, Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia), nesta sexta-feira (20), será excepcionalmente de 8h às 13h, devido à realização de atividade interna da empresa.
Neste período os clientes podem solicitar o atendimento por meio do site da companhia – www.prolagos.com.br, utilizando a agência virtual, ou pelo aplicativo da Prolagos, que está disponível para download nos sistemas operacionais Android ou iOS. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Prolagos também estará disponível por meio dos números 0800-7020-195 (área de concessão) ou (22) 2621-5095 (demais localidades).
O atendimento realizado pelo WhatsApp está temporariamente fora do ar.
Diversos serviços estão disponíveis nos canais de atendimento, como solicitação de 2ª via ou envio de contas por e-mail, inclusão ao débito automático, histórico de consumo, atualização de informações cadastrais, acompanhamento de solicitações, entre outros.
